Informasjon til deg som er

frivillig

Ønsk dine favorittvakter – frist 30. april

Før vi publiserer vaktene, får du mulighet til å sende inn inntil tre ønskede vakter. Eksempler: - «Jeg ønsker å jobbe på Åpningsseremonien» - «Jeg vil gjerne ha vakt under Avslutningskonserten»

Førstemann til mølla! Send ønskene dine i prioritert rekkefølge til frivillig@fib.no Frist: 30. april

Vi gjør vårt beste for å oppfylle ønskene – men kan dessverre ikke garantere noe.

Informasjonsmøte 12. mai

Dersom dette er ditt første år som frivillig er det viktig at du møter opp til informasjonsmøtet tirsdag 12. mai kl. 18:00 på Festspillenes kontor.

Her vil du blant annet få informasjon om festivalen, rollen din, hvordan du bruker Crescat, hvem du skal forholde deg til på vakt, hvilke typer vakter og arrangementer vi har og hvordan vi opptrer på vakt.

Om du har vært frivillig hos oss tidligere, kjenner festivalen og rutinene godt, og vet hvordan du bruker Crescat, vil vi ikke kreve at du deltar på dette møtet; da gleder vi oss til å se deg på kick-off hvor årets akkreditering vil bli delt ut.

Vaktene slippes 13. mai

Ledige vakter finner du under fanen Claim Shifts i Crescat. Vaktene slippes fortløpende fra og med 13. mai (dagen etter infomøte). Har du sendt inn tre vaktønsker innen 30. april, kan noen av disse bli lagt inn i kalenderen din før dette. Vi kan likevel ikke garantere at alle ønsker oppfylles.

Kick-off og utdeling av akkreditering 19. mai

Alle som er involvert i festivalen inviteres til felles kick-off tirsdag 19. mai kl. 19:00. Ved ankomst vil du få utlevert akkrediteringen din og festival t-skjorte som skal brukes på vakt.

Vi vil være til stede for små og store spørsmål gjennom hele kvelden, og det er en fin anledning til å bli bedre kjent med hele festivalstaben.

Festivalstart 27. mai

Festspillene i Bergen 2026 starter med åpningsseremonien på Torgallmenningen onsdag 27. mai kl. 12.30. Vi håper vi ser deg der!

Festspillene er tilbake i Det Vestnorske Teateret (tidligere Logen) – og her finner du flere knutepunkter for frivillige! 

Her holder vi til: 

Bak akkrediteringsboden på Det Vestnorske Teateret, inn hoveddørene og opp trappen. Her vil det være en frivilliglounge, og festivalbaren i Skiftet er åpen for alle frivillige hver dag fra kl. 17.00.

Åpningstider for akkrediteringsboden: 

Tirsdag 26. mai–tirsdag 9. juni kl. 12.00–18.00

Facebook-gruppe og sosiale medier 

Bli gjerne med i Facebook-gruppen «Festspillenes Frivillige» – her deler vi bilder, erfaringer og hyggelige øyeblikk fra festivalen. 

Det er også her vi koordinerer sosiale treff og holder kontakt gjennom perioden. 

Del gjerne dine egne festivaløyeblikk!

Tagg oss på Facebook eller Instagram hvis du legger ut noe – vi elsker å se hva dere opplever. 

Hva får du som frivillig hos Festspillene? 

Som frivillig får du flere fordeler som takk for innsatsen: 

• Festival-T-skjorte og andre festspillartikler 

• To fribilletter til valgfrie arrangementer → Disse hentes i billettboden på Torgallmenningen 

• Frivilligpass som gir deg fri adgang til alle forestillinger ved ledig kapasitet, 30 min før start (Gjelder ikke for arrangementer på Siljustøl, Gamlehaugen og Bullahuset) 

• 30 % rabatt på kjøp av andre billetter (rabattkode sendes på mail)

• Kick-off og etterfest for frivillige 

Attest ved forespørsel – sendes til oss innen tirsdag 16. juni 2026

Fribilletter

Alle frivillige får to fribilletter til årets festival. Du kan allerede nå se programmet og finne ut hva du vil bruke billettene på.

Før festivalen: Send e-post til billett@fib.no for å reservere billetter tidlig.
Husk å oppgi:

• Fullt navn

• At du er frivillig

• Hvilket arrangement og dato du ønsker billetter til

Under festivalen: Hent ut fribillettene i billettboden på Torgallmenningen, ta gjerne kontakt på billett@fib.no før du kommer.

Festspillene bruker Crescat for å organisere og informere om vakter. Crescat er et norskutviklet, digitalt verktøy for planlegging og gjennomføring av arrangementer. 

Du får tildelt frivilliginformasjonen på Crescat.

Din side i Crescat

Du får tilsendt pålogging til Crescat på e-post. Trykk på «Open My Page» helt nederst i velkomst-eposten for å gå til din bruker i Crescat. Du trenger ikke brukernavn eller passord, da dette er din personlige lenke til vaktkalenderen. Ta vare på e-posten eller lagre Crescat-siden din på hjem-skjermen på telefonen, så har du den lett tilgjengelig.

Når slippes vaktene?

Ledige vakter finner du under fanen Claim Shifts. Vaktene slippes fortløpende fra og med 13. mai (dagen etter infomøte) i Crescat. Har du sendt inn tre vaktønsker innen 30. april, kan noen av disse bli lagt inn i kalenderen din før dette. Vi kan likevel ikke garantere at alle ønsker oppfylles.

Før vi publiserer vaktene, får du mulighet til å sende inn inntil tre ønskede vakter. Eksempler: - «Jeg ønsker å jobbe på Åpningsseremonien» - «Jeg vil gjerne ha vakt under Avslutningskonserten». Førstemann til mølla! Send ønskene dine i prioritert rekkefølge til frivillig@fib.no Frist: 30. april

Finn informasjon og beskrivelse om vaktene dine i Crescat.

Kontaktperson og oppmøtested 

Hver vakt i Crescat viser hvem som er kontaktpersonen din, og gir deg kontaktinformasjonen deres. 

• For Publikumsverter vil dette som oftest være en Skiftleder. Skiftlederen tar imot frivillige, fordeler oppgaver og svarer på spørsmål underveis i vakten. 

• Ved mindre arrangementer kan det hende det ikke er en skiftleder. Da vil du se navnet på en annen kontaktperson, for eksempel Arenaansvarlig eller Frivilligkoordinator. 

• Artistkontakter, Runnere og Festivalverter har Frivilligkoordinator som sin nærmeste leder.

Vakten din er alltid knyttet til et bestemt sted. Hvis du er usikker på hvor du skal møte, finner du adresse og kart over alle Festspillenes arenaer på www.fib.no. 

Pass og antrekk 

Når du er på vakt, skal du: 

• Bruke festival-T-skjorte 

•  Ha på sort underdel 

•  Ha frivilligpasset synlig rundt halsen 

Frivilligpass og festivalartikler deles ut på kick-off. 

Har du ikke mulighet til å delta på kick-off, kan du hente dette i akkrediteringsboden på Det Vestnorske Teateret fra mandag 25. mai og gjennom hele festivalen. 

Passet er personlig og skal ikke lånes ut eller brukes av andre. 

Din personlige Crescat-side krever ikke brukernavn eller passord – alt du trenger er lenken du får på e-post ved tildeling av frivilligrolle (knappen «Open My Page»). Det kan lønne seg å lagre Crescat-siden din på Hjem-skjermen på telefonen for enkel tilgang. Du kan alltid komme tilbake til e-posten hvor du fikk lenken for å finne den igjen. Finner du ikke igjen e-posten, er det bare å ta kontakt på frivillig@fib.no for ny lenke. 

I: Home 

Her står det hvilken rolle du er tildelt, og en oppdatert oversikt over hvor mange timer du er forventet å jobbe, er satt opp til å jobbe, og (etter hvert) allerede har jobbet. Her finner du også viktige dokumenter som arbeidsbeskrivelse og frivilligkontrakt under Info Sections. 

II: My Shifts 

Her ser du alle vakter du er påmeldt, og informasjon om disse (sted, tid, kontaktperson, etc.). 

III: Claim Shifts 

Her melder du deg på vaktene du har lyst på. Du kan bla mellom ulike datoer. Hvis en vakt er fullt bemannet, vil den forsvinne fra oversikten – men den kan dukke opp igjen ved avmeldinger. Nye vakter kan også dukke opp underveis i festivalen, så følg gjerne med. For å se mer info om en vakt, trykker du på pilen til venstre for tidspunktet. 

For å melde deg på en vakt: Trykk «Claim» → deretter «Claim Shift». Da legges vakten til under «My Shifts». 

Bytting av vakter 

Du kan melde deg av en vakt inntil 72 timer før den starter. Gå til «My Shifts», trykk på vakten, og velg «Leave Shift». Du får to valg: 

• Remove when claimed: Du har fortsatt vakten, med mindre noen andre tar den. 

• Remove now: Du fjerner deg helt fra vakten med en gang. 

Etter fristen (72 timer): Ved sykdom eller andre årsaker, kontakt Frivilligkoordinator på frivillig@fib.no. Ved hast, kontakt personen oppgitt i vakten. 

IV: Contacts 

Her finner du telefonnummeret til frivilligtelefonen og eventuelt andre viktige numre. 

V: My Profile 

Her finner du informasjon du selv har lagt inn. Du kan endre e-post eller annen info om noe er feil. 

Påminnelse og registrering av timer 

Du får en e-postpåminnelse 24 timer før vakten starter. Når du kommer på vakt, må du sjekke inn og ut i Crescat for å registrere timene dine – eller be Skiftleder om hjelp. 

Mange av frivilligoppgavene under Festspillene handler om vertskap under arrangementer – det inkluderer både innslipp av publikum og telling av antall besøkende. 

Skanning av billetter 

Skanning utføres vanligvis av Festspillenes salgsmedarbeidere, men frivillige bidrar ofte med praktisk hjelp. Du får opplæring på stedet av ansvarlig dersom du skal bistå med dette. 

Passkø 

Ved konserter med mye publikum organiserer Skiftleder en egen kø for passinnehavere. Disse slippes inn etter betalende publikum, dersom det er ledig kapasitet. 

• Oversikt over ulike pass og fordeler finner du i Crescat. 

• Festspillene har ikke gjesteliste i døren. 

• I Grieghallen må alle med pass hente ut fysisk billett i billettluken fra 30 minutter før forestillingsstart. Ubrukte billetter må leveres tilbake.  

Innslipp til sal 

På de fleste arenaer åpnes dørene til salen 30 minutter før forestillingsstart. 

• Som frivillig skal du stå ved døren 5–10 minutter etter start, slik at forsentkommere kan slippes inn ved første applaus. 

• Publikum skal kun slippes inn ved applaus, ikke midt under forestillingen. 

• Er du usikker – spør Skiftlederen din på vakt. 

Telling 

På alle arrangementer må Festspillene ha oversikt over hvor mange som er til stede. Ved ikke-billetterte arrangementer er telling en viktig del av frivilligoppgaven. 

Hvis du skal telle publikum, vil Skiftleder gi deg beskjed og vise deg hvordan det skal gjøres.