Informasjon til deg som er

frivillig

Informasjonsmøte

I mai inviterer vi til informasjonsmøte for alle frivillige. Her får du praktisk info før festivalstart, mulighet til å stille spørsmål – og en gjennomgang av Crescat for deg som er ny eller trenger en oppfriskning.

Samtidig åpner vi for vaktpåmelding i Crescat, og da vil du kunne se:

• Vaktene vi har tildelt deg (inkl. eventuelle ønskevakter)

• Alle ledige vakter du kan melde deg på

Ønsk dine favorittvakter – frist 30. april

Før vi publiserer vaktene, får du mulighet til å sende inn inntil tre ønskede vakter. Eksempler: - «Jeg ønsker å jobbe på Åpningsseremonien» - «Jeg vil gjerne ha vakt under Avslutningskonserten»

Førstemann til mølla! Send ønskene dine i prioritert rekkefølge til frivillig@fib.no Frist: 30. april

Vi gjør vårt beste for å oppfylle ønskene – men kan dessverre ikke garantere noe.

Fribilletter

Alle frivillige får to fribilletter til årets festival. Du kan allerede nå se programmet og finne ut hva du vil bruke billettene på.

Før festivalen: Send e-post til billett@fib.no for å reservere billetter tidlig.
Husk å oppgi:

• Fullt navn

• At du er frivillig

• Hvilket arrangement og dato du ønsker billetter til

Under festivalen: Hent ut fribillettene i billettboden på Torgallmenningen.

Hva får du som frivillig hos Festspillene? 

Som frivillig får du flere fordeler som takk for innsatsen: 

• Festival-T-skjorte og andre festspillartikler 

• To fribilletter til valgfrie arrangementer → Disse hentes i billettboden på Torgallmenningen 

• Frivilligpass som gir deg fri adgang til alle forestillinger ved ledig kapasitet, 30 min før start (Gjelder ikke for arrangementer på Siljustøl, Gamlehaugen og Bullahuset) 

• 30 % rabatt på kjøp av andre billetter 

• Kick-off og etterfest for frivillige 

Attest ved forespørsel – sendes til oss innen tirsdag 16. juni 2026

Pass og antrekk 

Frivilligpass og festivalartikler deles ut på informasjonsmøtet/kick-off. 

Har du ikke mulighet til å delta, kan du hente dette i akkrediteringsboden på Det Vestnorske Teateret fra mandag 25. mai og gjennom hele festivalen. 

Når du er på vakt, skal du: 

• Bruke festival-T-skjorte 

•  Ha på sort underdel 

•  Ha frivilligpasset synlig rundt halsen 

Passet er personlig og skal ikke lånes ut eller brukes av andre. 

Festspillene bruker Crescat for å organisere og informere om vakter. Crescat er et norskutviklet, digitalt verktøy for planlegging og gjennomføring av arrangementer. 

Når du får tildelt en frivilligrolle, mottar du en e-post med en lenke til din personlige Crescat-side. 

Hva gjør du i Crescat? 

På din personlige Crescat-side kan du: 

• Se hvilke vakter du har blitt tildelt 

• Melde deg opp til ledige vakter 

• Lese informasjon om hver enkelt vakt 

• Finne arbeidsbeskrivelse for din rolle 

Kontaktperson og oppmøtested 

Hver vakt i Crescat viser hvem som er kontaktpersonen din, og gir deg kontaktinformasjonen deres. 

• For Publikumsverter vil dette som oftest være en Skiftleder. Skiftlederen tar imot frivillige, fordeler oppgaver og svarer på spørsmål underveis i vakten. 

• Ved mindre arrangementer kan det hende det ikke er en skiftleder. Da vil du se navnet på en annen kontaktperson, for eksempel Arenaansvarlig eller Frivilligkoordinator. 

• Artistkontakter, Runnere og Festivalverter har Frivilligkoordinator som sin nærmeste leder.

Vakten din er alltid knyttet til et bestemt sted. Hvis du er usikker på hvor du skal møte, finner du adresse og kart over alle Festspillenes arenaer på www.fib.no. 

Din personlige Crescat-side krever ikke brukernavn eller passord – alt du trenger er lenken du får på e-post ved tildeling av frivilligrolle (knappen «Open My Page»). Det kan lønne seg å lagre Crescat-siden din på Hjem-skjermen på telefonen for enkel tilgang. Du kan alltid komme tilbake til e-posten hvor du fikk lenken for å finne den igjen. Finner du ikke igjen e-posten, er det bare å ta kontakt på frivillig@fib.no for ny lenke. 

I: Home 

Her står det hvilken rolle du er tildelt, og en oppdatert oversikt over hvor mange timer du er forventet å jobbe, er satt opp til å jobbe, og (etter hvert) allerede har jobbet. Her finner du også viktige dokumenter som arbeidsbeskrivelse og frivilligkontrakt under Info Sections. 

II: My Shifts 

Her ser du alle vakter du er påmeldt, og informasjon om disse (sted, tid, kontaktperson, etc.). 

III: Claim Shifts 

Her melder du deg på vaktene du har lyst på. Du kan bla mellom ulike datoer. Hvis en vakt er fullt bemannet, vil den forsvinne fra oversikten – men den kan dukke opp igjen ved avmeldinger. Nye vakter kan også dukke opp underveis i festivalen, så følg gjerne med. For å se mer info om en vakt, trykker du på pilen til venstre for tidspunktet. 

For å melde deg på en vakt: Trykk «Claim» → deretter «Claim Shift». Da legges vakten til under «My Shifts». 

Bytting av vakter 

Du kan melde deg av en vakt inntil 72 timer før den starter. Gå til «My Shifts», trykk på vakten, og velg «Leave Shift». Du får to valg: 

• Remove when claimed: Du har fortsatt vakten, med mindre noen andre tar den. 

• Remove now: Du fjerner deg helt fra vakten med en gang. 

Etter fristen (72 timer): Ved sykdom eller andre årsaker, kontakt Frivilligkoordinator på frivillig@fib.no. Ved hast, kontakt personen oppgitt i vakten. 

IV: Contacts 

Her finner du telefonnummeret til frivilligtelefonen og eventuelt andre viktige numre. 

V: My Profile 

Her finner du informasjon du selv har lagt inn. Du kan endre e-post eller annen info om noe er feil. 

Påminnelse og registrering av timer 

Du får en e-postpåminnelse 24 timer før vakten starter. Når du kommer på vakt, må du sjekke inn og ut i Crescat for å registrere timene dine – eller be Skiftleder om hjelp. 

Mange av frivilligoppgavene under Festspillene handler om vertskap under arrangementer – det inkluderer både innslipp av publikum og telling av antall besøkende. 

Skanning av billetter 

Skanning utføres vanligvis av Festspillenes salgsmedarbeidere, men frivillige bidrar ofte med praktisk hjelp. Du får opplæring på stedet av ansvarlig dersom du skal bistå med dette. 

Passkø 

Ved konserter med mye publikum organiserer Skiftleder en egen kø for passinnehavere. Disse slippes inn etter betalende publikum, dersom det er ledig kapasitet. 

• Oversikt over ulike pass og fordeler finner du i Crescat. 

• Festspillene har ikke gjesteliste i døren. 

• I Grieghallen må alle med pass hente ut fysisk billett i billettluken fra 30 minutter før forestillingsstart. Ubrukte billetter må leveres tilbake.  

Innslipp til sal 

På de fleste arenaer åpnes dørene til salen 30 minutter før forestillingsstart. 

• Som frivillig skal du stå ved døren 5–10 minutter etter start, slik at forsentkommere kan slippes inn ved første applaus. 

• Publikum skal kun slippes inn ved applaus, ikke midt under forestillingen. 

• Er du usikker – spør Skiftlederen din på vakt. 

Telling 

På alle arrangementer må Festspillene ha oversikt over hvor mange som er til stede. Ved ikke-billetterte arrangementer er telling en viktig del av frivilligoppgaven. 

Hvis du skal telle publikum, vil Skiftleder gi deg beskjed og vise deg hvordan det skal gjøres. 

Festspillene er tilbake i Det Vestnorske Teateret (tidligere Logen) – og her finner du flere knutepunkter for frivillige! 

Her holder vi til: 

Mer informasjon kommer.

Åpningstider for akkrediteringsboden: 

Tirsdag 26. mai–tirsdag 9. juni kl. 12.00–18.00

Facebook-gruppe og sosiale medier 

Bli gjerne med i Facebook-gruppen «Festspillenes Frivillige» – her deler vi bilder, erfaringer og hyggelige øyeblikk fra festivalen. 

Det er også her vi koordinerer sosiale treff og holder kontakt gjennom perioden. 

Del gjerne dine egne festivaløyeblikk!

Tagg oss på Facebook eller Instagram hvis du legger ut noe – vi elsker å se hva dere opplever.