Velkommen til alle frivillige på Festspillene i Bergen 2024!
Frivilligpåmeldingen er lukket for i år, og informasjonen på denne siden er for deg som allerede er påmeldt.
Enten du er ny eller erfaren festspillfrivillig, er det viktig at du leser gjennom all informasjonen på denne siden. Den gir deg verktøyene du trenger for å få mest mulig ut av din tid som frivillig og bidra til et vellykket arrangement for alle.
Frivilligpass og antrekk
Frivilliggoder
Som frivillig får du:
T-skjorte
Bærenett
To fribilletter til valgfrie festivalarrangementer, send epost til billett@fib.no dersom du ønsker å hente ut disse før billettboden åpner
30% rabatt på kjøp av øvrige billetter
Fri adgang til Festspillenes arrangementer ved ledig plass 30 minutter før start (unntatt Siljustøl og Griegs villa)
Kick-off og etterfest
Attest for arbeid ved forespørsel før 10. juni 2024
Pass og antrekk
Alle frivillige får utdelt et pass og festivalgoder på kick off og informasjonsmøte før festivalen. Passet skal bæres synlig rundt halsen når du er på vakt og må ikke brukes av andre. Du kan også hente passet og festivalgodene dine ved Festspillenes informasjons- og akkrediteringsrom fra 21. mai på Kulturhuset i Bergen.
På vakt skal frivillige ha på seg festival-t-skjorten, sort underdel og passet synlig rundt halsen.
Hvordan bruke Crescat
Festspillene bruker Crescat for å organisere vakter. Her kan du:
Se en oversikt over alle tilgjengelige skift.
Sikre deg plass på de skiftene du ønsker.
Lese informasjon om oppgavene tilknyttet skiftet.
Hvert skift har kontaktinformasjon til en ansvarlig person. På store arrangementer er det en dedikert skiftleder som delegerer oppgaver og følger opp de frivillige. På mindre arrangementer er oppgavene beskrevet i skiftets informasjon, og frivilligkoordinator er tilgjengelig på telefon.
Navigere i Crescat
Du får tilsendt en personlig lenke til Crescat på e-post. Lagre den på hjem-skjermen på telefonen for enkel tilgang. Du trenger ikke brukernavn eller passord.
Under "Dashboard" finner du arbeidsbeskrivelsen for din rolle og annen nyttig informasjon.
Påmelding til skift
Ledige skift vises under "Claim shifts".
Meld deg på et skift ved å trykke "Claim" og deretter "Claim shift".
Se dine fremtidige skift under "My Shifts".
Du kan melde deg av et skift inntil 72 timer før start. Åpne skiftet og trykk "Change shift". Du kan velge å beholde det til noen andre tar det, eller fjerne det helt.
Påminnelse og registrering av timer
Du får en e-postpåminnelse 24 timer før skiftet starter.
Du må selv sjekke inn og ut for å registrere timer. Gjør dette i Crescat under "Shifts"-fanen.
Varer skiftet lengre enn oppsatt tid, endrer du sluttiden og sjekker ut før du forlater arenaen.
Oppmøte
Det er viktig at du møter presis til ditt skift. Vi har forståelse for akutt sykdom eller andre uforutsette hendelser.
Ved sykdom eller andre hendelser under 72 timer før skiftstart, send en e-post til frivillig@fib.no
Blir du forsinket, gi beskjed til kontaktpersonen oppgitt i skiftet.
Innslipp, passkø og telling
Skanning av billetter
Festspillenes salgsmedarbeidere skanner billetter på de fleste arenaer, men vi trenger også hjelp fra frivillige. Du får opplæring av en ansvarlig på stedet.
Passkø
På konserter med stor pågang organiserer skiftleder kø for passinnehavere, som slippes inn etter publikum med billett. Festspillene har ikke gjesteliste i døren.
Den Nationale Scene:
Alle må ha billett for å komme inn.
Ledige billetter kan hentes i teaterets billettluke 30 minutter før forestillingsstart.
Grieghallen:
Alle må ha billett for å komme inn.
Skiftleder organiserer kø for passhavere.
Passinnehavere kan hente billett hos billettselgeren 30 minutter før forestillingsstart.
Ubrukte billetter må leveres tilbake.
Innslipp til sal
Publikum slipper inn i salen 30 minutter før forestillingen starter. Frivillige blir værende utenfor døren i 5–10 minutter etter konsertstart for å slippe forsentkommere inn ved første applaus.
Telling og passoversikt
Vi teller antall publikummere på hvert arrangement for å få oversikt over festivalen og nyttig statistikk. Dette brukes til markedsføring, planlegging og søknader om midler. Frivillige er i stor grad ansvarlige for telling. Du får informasjon om tellerutiner når du kommer på vakt.
Oversikt over passene finner du i fillageret i Crescat.
Akkrediteringskontor på Kulturhuset
Festspillenes akkrediteringskontor finner du i 2. etg på Kulturhuset i Vaskerelven, og har følgende åpningstider:
Tirsdag 21. mai–lørdag 25. mai: 12:00–18:00
Mandag 27. mai–tirsdag 4. juni: 12:00–16:00
Søndager: stengt
Her kan du komme innom innom for en velfortjent pause og kaffekopp mellom slagene, og slå av en prat med dine medfrivillige som jobber i akkrediteringen.
Bli kjent med andre frivillige
Festspillenes frivillige – Facebookgruppe
Bli med i vår Facebook-gruppe for frivillige! Her kan du koble deg til andre frivillige, få beskjed om sosiale treff og arrangementer, samt dele opplevelser og bilder fra festivalen. Søk opp «Festspillenes frivillige» og be om å bli med i gruppen.
Del din historie!
Festspillene er aktive på sosiale medier for å vise frem festivalen og de som bidrar til den. Du kan hjelpe oss ved å dele din opplevelse av å være frivillig, og vi blir glade for å se din unike vinkel på Festspillene!
Tusen takk for at dere vil være med og bidra under Festspillene i Bergen, vi gleder oss til å treffe hver og en av dere.
Vi håper dere vil finne inspirasjon og motivasjon i det å være en del av et større fellesskap som jobber sammen for å skape noe helt spesielt. Tusen takk for at dere har valgt å bidra til Festspillene i Bergen, og velkommen til en unik og minneverdig opplevelse på femten dager!
Hilsen
Frida Riisnes publikums- og frivilligansvarlig/prosjektansvarlig
Helene Oestreich frivilligkoordinator